Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Welkom bij Happy Be Tours! Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en diensten. Door een reis via onze website te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. 1. Algemene informatie Wij bieden safaritours, zeereizen en culturele excursies naar Luxor en Aswan. Alle reizen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en vereisen voorafgaande boeking. Voor bepaalde tours kan een minimaal aantal deelnemers vereist zijn. Het minimumaantal deelnemers voor een excursie is 2 personen. Jongeren tot 13 jaar moeten worden begeleid door een betalende volwassene. Deelname is alleen mogelijk vanaf 4 jaar. 2. Boeking & Betaling Klanten kunnen reizen boeken via onze website met een veilig betalingssysteem. Volledige betaling is vereist bij het boeken, tenzij anders vermeld. Wij accepteren de belangrijkste creditcards/debitcards en online betaalmethoden. 3. Annulerings- & Terugbetalingsbeleid Annuleringen 48 uur of meer voor vertrek: volledige terugbetaling. Annuleringen 24-48 uur voor vertrek: 50% terugbetaling. Annuleringen minder dan 24 uur voor vertrek of no-shows: geen terugbetaling. Als wij een reis annuleren vanwege onvoorziene omstandigheden (weer, lage deelname, enz.), ontvangen klanten een volledige terugbetaling of de mogelijkheid om de reis te verzetten. 4. Wijzigingen in de boeking Klanten kunnen wijzigingen in hun boeking aanvragen minstens 48 uur voor vertrek. Wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen. 5. Reisvereisten & Verantwoordelijkheden Klanten moeten nauwkeurige persoonlijke gegevens verstrekken bij het boeken. Reizigers dienen geldige identificatie en benodigde reisdocumenten te hebben. Klanten moeten de veiligheidsrichtlijnen van onze gidsen opvolgen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verwondingen, verloren eigendommen of vertragingen door externe factoren. Voor het rijden op een quad is geen rijbewijs vereist. Voor aanvang van de rit ontvangt u uitgebreide instructies over het gebruik van de quad en de nodige veiligheidsmaatregelen. Tijdens deze woestijntour wordt u begeleid door een ervaren gids die u veilig door de woestijn leidt. 6. Aansprakelijkheidsbeperking Bij HAPPY BE TOURS nemen we verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze klanten een veilige en plezierige ervaring hebben tijdens onze tours. Wij zijn echter niet eigenaar van of verantwoordelijk voor vliegtuigen, accommodaties, restaurants of andere faciliteiten die in verband met de tours worden gebruikt. Hoewel wij zorg hebben besteed aan de selectie van reis-, accommodatie-, restaurant- en andere faciliteitsaanbieders, hebben wij deze niet kunnen inspecteren en garanderen wij niet dat dergelijke faciliteiten en diensten zijn gecontroleerd. Indien een lid van uw groep ziekte, letsel of overlijden lijdt door een gebeurtenis die niet deel uitmaakt van de door HAPPY BE TOURS georganiseerde vakantie, kunnen wij geen aansprakelijkheid accepteren. Waar passend bieden wij algemene ondersteuning. Geen terugbetaling voor ongebruikte tickets voor reizen, sportevenementen of andere activiteiten, tenzij een terugbetaling kan worden verkregen van de vervoerder of aanbieder. 7. Kinderbeleid Kinderen onder 5 jaar reizen gratis. Kinderen van 5 tot 10 jaar krijgen 50% korting op de tourprijs. Kinderen boven 10 jaar betalen de volledige prijs. 8. Privacy- & Cookiebeleid Wij verzamelen persoonlijke informatie alleen voor boekingsdoeleinden. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve voor de verwerking van betalingen en boekingen. Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en websiteverkeer te analyseren. Door gebruik van onze website gaat u akkoord met ons cookiebeleid. 9. Overmacht Wij zijn niet verantwoordelijk voor annuleringen of wijzigingen door natuurrampen, overheidsbeperkingen, pandemieën of andere gebeurtenissen buiten onze controle. 10. Kledingadvies Draag comfortabele kleding zoals korte broeken, T-shirts en gesloten schoenen in de zomer. In de wintermaanden (december, januari, februari) kan het kouder zijn in de woestijn, dus neem een lichte jas mee. 11. Toepasselijk recht Deze voorwaarden vallen onder de wetten van Egypte. Eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Egypte. 12. Contactgegevens Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: [email protected] Telefoon: 00201055856005 Adres: [invullen] Bedankt dat u voor HAPPY BE TOURS heeft gekozen! Wij kijken ernaar uit om u onvergetelijke ervaringen te bieden.